CANDYKURS · заказ оплачен
Спасибо
за покупку!
Платёж успешно завершён. Ваши курсы уже готовятся к отправке — проверьте электронную почту и раздел «Мои покупки».
✓ Оплата принятаЗаказ передан в обработку
До 15 минутОбычное время доставки материалов
До 24 часовМаксимальный срок в редких случаях
Где найти покупку
Курс придёт двумя способами
01
На электронную почту
Откройте email, указанный при оформлении. Проверьте не только «Входящие», но и папки «Спам», «Рассылки» и «Промоакции».
Если письма нет →02
В разделе «Мои покупки»
Если вы оформляли заказ с этим email, материалы также будут доступны в личном кабинете после обработки оплаты.
Перейти в мои покупки →Сколько ждать
Обычно всё приходит моментально
Сразу после оплатыСистема подтверждает платёж и начинает обработку заказа.
В течение 15 минутПроверьте почту, папку «Спам» и личный кабинет.
Не более 24 часовЕсли материалов всё ещё нет, обратитесь к нам — мы проверим заказ вручную.
Если курс не появился
Мы поможем найти заказ
Перед обращением ещё раз проверьте папки почты и «Мои покупки». Чтобы мы быстрее разобрались, подготовьте:
- номер заказа;
- email, указанный при оформлении;
- название приобретённого курса;
- чек или скриншот успешной оплаты.